Analista de Suporte TI

A Associação Santa Marcelina dedica-se à construção de uma Rede de Educação formada por faculdades, escolas e obras sociais. Presente em 9 Estados, atendendo da Educação Infantil à Educação Superior, a instituição é reconhecida por seu empenho em transformar a sociedade, tendo a ciência como instrumento e os valores cristãos como essência.

Analisar em tempo real, os computadores, equipamentos técnologicos, controle de fluxo de dados e acesso remoto, agindo preventivamente para evitar ocorrências e/ou corrigir problemas de modo geral.

Realizar a manutenção de hardwares (equipamentos e periféricos) e softwares (aplicações, sistemas operacionais e programas diversos), a partir do monitoramento dos recursos de informática, Service Desk e ou solicitação direta dos usuários, corrigindo problemas por meio da substituição dos componentes danificados, reinstalando programas e outros recursos.

Prestar suporte aos usuários de ambiente administrativo e acadêmico quanto à utilização adequada dos recursos disponibilizados (hardwares e softwares), a partir de solicitação via Service Desk e ou solicitação verbal, demonstrando o funcionamento e ensinando como explorar toda a capacidade dos equipamentos, periféricos e programas instalados.

Orientar e acompanhar os procedimentos de suporte/manutenção de informática executados por empresas parceiras (terceirizadas), por meio da identificação das ocorrências relatadas pelos usuários ou problemas que prejudiquem o bom andamento das atividades nos diversos setores.

Identificar novas demandas por recursos de informática e analisar sugestões de melhoria para o aperfeiçoamento dos equipamentos, sistemas e softwares em uso, estudando as novas tecnologias e recursos disponibilizados no mercado, acompanhando as tendências de novas soluções, testando e analisando produtos e serviços aplicados na área de tecnologia educacional.

Monitorar atividades no laboratório de Informática, agendamentos, reservas e controle de público externo e interno.

Realizar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

Conhecimento técnico e experiência prática. Montagem e manutenção de computadores.Familiaridade com pradrões e

procedimentos relacionados a produtos e serviços de TI.

Ensino Superior / Tecnólogo completo.

Cursos de especialização na área.

Experiência comprovada na função.

Ter domínio de pacote office completo.

Domínio na língua inglesa será um diferencial.

Disponibilidade para trabalhar no horário de 13:00horas à 22:00horas de segunda feira à sexta feira.

Vaga presencial - Muriaé/MG.

Benefícios: Assistência Odontológica, Pronto Atendimento via Telemedicina e Universidade Corporativa

A Página de Carreiras é o nosso banco de talentos! Ela foi criada para que estudantes e profissionais possam cadastrar seus currículos para atuarem na Rede de Educação Santa Marcelina. Aqui, você encontra todas as nossas vagas abertas e pode se candidatar de forma simples e rápida!

Ao fazer parte da nossa Rede, você tem a oportunidade de aliar propósito e realização profissional, nos ajudando na nossa missão de educar, formar, curar e construir.

NOSSA MISSÃO VAI ALÉM DE QUALQUER FRONTEIRA!

A internacionalidade do Instituto já demonstra a amplitude de sua missão: 8 países, espalhados por 3 continentes.

A Congregação Marcelina fundou seu primeiro colégio no Brasil em 1912, em Botucatu (SP). Desde então, não parou de crescer.

Hoje são diversos colégios, faculdades, obras sociais e hospitais, presentes em 16 municípios, espalhados por 9 estados.

Mais de 2.000 colaboradores

Mais de 10.000 estudantes

Corpo docente em permanente formação

Conhecimento aliado aos valores morais e cristãos

Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio e Educação Superior